A szoftver komplexen lekezeli a felügyelők napi munkáját.
Fontosabb funkciók:
Workflow alapú, így az ügymenetek az igényekhez és a törvényi változásokhoz igazíthatók- A felügyelők a napi munkájuk rögzítését maguk végezhetik
- A fényképezőgéppel elkészített fotókat a rendszer importálja, vagy online kerülnek be a központi nyilvántartásba
- A felvitt ügyek alapján a felügyelők napi jelentést tudnak készíteni, amelyeket szintén a rendszer tárol.
- A rendszer biztosítja a felügyelői napló automatikus vezetését.
- A szoftver képes a BM nyilvántartásból adatokat importálni.
- Beépített határidő kezelés segítségével az ügyintézők nem felejtenek el semmilyen ügyet tovább léptetni.
- A szükséges dokumentumokat a rendszer automatikusan állítja elő
- Beépített posta modul (tértivevény, csekk, átvétel dokumentálása)
- Automatikus díjszámítás elszállításnál és kerékbilincselésnél
Mi történik, ha változik egy jogszabály?
A rendszer lehetőséget biztosít az egyes ügymenetek programból történő módosítására, így a jogszabályhoz tartozó ügymenet lépések a változáshoz igazíthatók.
Hogyan kerülnek be a fotók a rendszerbe?
Két lehetőség van a felügyelők által készített képek központi nyilvántartásba kerülésére. A költséghatékony változatnál a felügyelők kompakt digitális gépeket használnak, és az így elkészített képeket a rendszer szoftvere tölti át meta adatokkal együtt a központi adatbázisba. A PDA-t használó változatnál a felügyelők a fotókat a PDA-n futó alrendszerben készítik el, és a fotózás pillanatában a rendszer megkezdi a kép áttöltését mobilinterneten keresztül a központi adatbázisba. A fotóval együtt jönnek át a metaadatok, ebben az esetben pontos hely (GPS) koordinátákkal együtt. A fotók ilyen módon zárt rendszerben kerülnek tárolásra, védetten minden módosítástól.
Milyen adatok látszanak a statisztikán?
A rendszer által készített statisztika elemei a különböző felvitt ügyek (helyszíni, és távolléti helyszíni bírságok, figyelmeztetések, feljelentések). A felügyelőknek a napi jelentésen lehetőségük van megadni azokat az ügyeket is, amelyekben eljártak, de amelyekről nem készült külön ügy. Az így megadott adatok automatikusan a statisztika tartalmává válnak. A rendelkezésre álló adatokból a statisztikát kezelő személyeknek van lehetősége meghatározni, hogy a konkrét statisztikára milyen adatok kerüljenek rá. A rendszer párhuzamosan tetszőleges statisztika formátumot tud tárolni, így párhozamosan több kimutatást is el lehet készíteni.
Hogyan készül el egy ügy dokumentum (felszólító levél, feljelentés, átirat, stb.)?
A különböző ügymenetekhez az ügyintézőknek lehetősége van Microsoft Word-ben készült minta dokumentumot felvinnie. Ezt a dokumentumot tölti ki a rendszer automatikusan, az egyes ügyeknél felvitt adatok segítségével. A kitöltött dokumentum az ügyintéző által tovább szerkeszthető, ha még szükséges módosítani. Az elkészült dokumentum a rendszerbe lementhető, az ügyhöz kötötten tárolódik, így később bármikor kikereshető.